• تعداد:
    قیمت:
  • جمع مبالغ: تومان
تکمیل سفارش

خدمات پس از فروش

سلام 

به بخش خدمات پس از فروش خوش آمديد .

 

قبل از هرچيزى كمى توضيح از متريال محصولات خدمتتون ارائه داده ميشه تا در صورت آشنا نبودن به مجموعه شما را راهنمايى كنيم

 

قالب تمامى كفش ها كه مهمترين و ارزشمندترين بخش يكـ كفش هستند توسط مجموعه بر اساس شرايط اقليمى و آناتومى پاى ايرانيان عزيز در ايتاليا طراحى و وارد كشور ميشود و با به كارگيرى از بروزترين تكنولوژى و ماهرترين استادان دستدوز كشور ، داخل ايران توليد ميشود 🇮🇷

 

متريال تمام محصولات مانند زيره ، قالب و يراق آلات توسط خود مجموعه وارد كشور ميشود و در صورت نگهدارى مناسب ، محصولات مدت طولانى ترى به نسبت زمان ذكر شده ضمانت ميشوند 🙏🏽

 

شرايط گارانتى :

در توليد هميشه يكـ ضريب خطايى وجود دارد که با وجود تمام استاندارد هاى دقيق مجموعه و بازبینی کارشناسان مربوطه ، محصول ممکن است به هر دليلى دچار آسيب كارخانه اى شود که این ایرادات فقط در زمان استفاده پدیدار میشوند و به همين دليل مجموعه تمامى محصولات خود را ضمانت ميكند .

 

شرايط مرجوعى :

تمامى محصولات در صورت عدم استفاده ، حداكثر تا هفت روز پس از خريد قابل مرجوع ميباشند .

 

مدت زمان گارانتى :


كفش : ٦ ماه ضمانت اما در صورت استفاده صحيح از محصول مجموعه كالا را تا ١٢ ماه ضمانت ميكند
كيف و لوازم جانبى : ١٢ ماه گارانتى

 

مواردى كه ضمانت را باطل ميكند :


آسيب رسيدن به سطح چرم و له شدن جزئيات محصول بر اثر استفاده نادرست از محصول .
استفاده از محلول اسيدى مانند الكل بر روى محصولات

استفاده در شرایط نامناسب تعریف شده برای محصول

خیس خوردگی محصول (منظور از پاشیده شدن آب نمیباشد)

تعميرات محصول خارج از بخش پشتيبانى مجموعه

 

گارانتی کفش : 

ضمانت شامل زیره کفش ، دوخت و چسب میباشد و صدماتی که به دلیل سهل انگاری به کفش وارد شده را شامل نمی شود .

.

گارانتی کیف :

ضمانت شامل دوخت ، چسب و رنگ يراق آلاتى كه داخل محصولات استفاده شده است میباشد و صدماتی که به دلیل سهل انگاری به کیف وارد شده را شامل نمی شود .